الخصوصية

ما الذي يجمعه هذا الموقع

لا يحتوي موقع workalio.app على حسابات أو تسجيل دخول أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع. نحن نحصي مشاهدات الصفحات، وحدثًا واحدًا مجهول الهوية في كل مرة تُنهي فيها أداةٌ عملها أو تنتهي إحدى صفحات هذا الموقع من فحص ملف أفلتّه عليها. يحمل حدث الأداة اسم الأداة وما الذي أنجزته؛ أما حدث الصفحة فلا يقول سوى أن فحصًا قد جرى، وهل جرى في إحدى صفحات مرجع أخطاء الاستيراد أم في صفحة أداة — دون تحديد أي صفحة، ولا أي ملف، ولا ما وجده الفحص. ولا يحمل أي منها ملف تعريف ارتباط أو معرّفًا أو أي جزء من ملفك. وتحصي Cloudflare، التي تقدّم هذه الصفحات بالفعل، عدد المشاهدات. يبقى تفضيل المظهر لديك في متصفحك أنت. أما لغتك فتُحفظ في ملف تعريف ارتباط لا يحمل سوى رمز اللغة. ونموذج التواصل هو الشيء الوحيد في هذا الموقع الذي يرسل إلينا شيئًا كتبته أنت: يصل عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك إلى صندوق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني، ومعهما اللغة التي كنت تقرأ بها ووقت الوصول. والنموذج مقيَّد بمعدل استخدام بحسب عنوان IP حتى لا يُستخدم لإرسال رسائل بالجملة. وبعض صفحات هذا الموقع تقرأ ملفًا أيضًا: فصفحات مرجع أخطاء الاستيراد وعدد من صفحات الأدوات تفحص الملف الذي تُفلته عليها داخل الصفحة نفسها لا داخل أداة. ولا يصل إلينا أي شيء من ذلك الملف، والقسم التالي يوضّح كيف تقرأه تلك الصفحات.

ما الذي يُقرأ داخل متصفحك

تقرأ كل أداة من أدوات WorkAlio ملفًا تُسلّمه إليها بنفسك. تقرأ Calendar Timesheet ملف تقويم تُصدّره — ملف بصيغة .ics من Google Calendar أو Outlook أو Apple Calendar أو أي تطبيق آخر يُصدّر هذه الصيغة. وتقرأ Worklog Report ملف CSV لسجلات عمل تُصدّره من Jira. وتقرأ E-Invoice Viewer فاتورة بصيغة XML أو PDF. أما E-Invoice Converter فتقرأ فاتورة PDF — وXML هو ما تكتبه، لا ما تقرأه. وتقرأ كل من CRM Import Check وAccounting Import Check وAttendance Report Merge جدول بيانات أو ملفًا نصيًا مفصولًا بمحدِّدات تُفلته عليها. وهناك صفحات في هذا الموقع تقرأ ملفًا كذلك: ففي صفحات مرجع أخطاء الاستيراد منطقة لإفلات الملف، وجدول البيانات أو الملف المفصول بمحدِّدات الذي تُفلته هناك يُفحص داخل الصفحة التي تقرأها، بالكود نفسه الذي تستخدمه الأداة المقابلة. وفي عدد من صفحات الأدوات منطقة مماثلة. تقبل كل منها نوع الملف الذي تقبله أداتها، وتعرض على الصفحة إجابة قصيرة — مثل نوع الفاتورة، أو عدد الصفوف أو الحاضرين في الملف وعدد المشكلات التي سيتعثّر فيها. وقد تتضمن هذه الإجابة أسماء أو قيمًا مقروءة من الملف، مثل اسم البائع أو إجمالي الفاتورة أو عنوان اجتماع؛ وهي تُعرض على شاشتك ولا تذهب إلى أي مكان آخر، أما النتيجة الكاملة فهي عمل الأداة نفسها. والمنطقة الموجودة في صفحة أداة E-Invoice Converter لا تنظر إلا في ما إذا كان ملف PDF يحمل فاتورة إلكترونية مضمَّنة فيه بصيغة XML، وما نوعها إن وُجدت — ولا تقرأ النص المطبوع على الفاتورة، ولا تحوّل شيئًا. وفي جميع الحالات يقرأ الملفَ كودٌ يعمل داخل متصفحك. لا تتصل أي أداة بـ Google أو Microsoft أو Atlassian أو Apple أو بنظام إدارة العملاء أو النظام المحاسبي لديك، ولا يتصل بها الفحص الذي يجري في تلك الصفحات؛ ولا يمكن لأي منها الوصول إلى أي شيء لم تُسلّمه إليها.

كيف يُستخدم هذا الملف

لغرض واحد فقط: إنتاج ما يظهر على الشاشة. تحسب Calendar Timesheet مدة كل حدث وتجمع الساعات في الفئات التي تحددها. وتجمع Worklog Report ساعات ملف تصدير Jira حسب المشروع والشخص والتذكرة. وتعرض E-Invoice Viewer الفاتورة وتتحقق منها وفق قواعد EN 16931. أما الأدوات الأخرى فتكتب الملف الذي طلبته، أو تدمج الملفات التي سلّمتها إليها، أو تسرد ما سيتعثّر فيه ملف الاستيراد. والملف الذي تُفلته على إحدى صفحات المرجع يُستخدم لغرض واحد أيضًا: أن يجيب عمّا إذا كان الخطأ الذي تتناوله تلك الصفحة موجودًا فيه. أما الملف الذي تُفلته على صفحة أداة فلا يُستخدم إلا للإجابة القصيرة التي تعرضها تلك الصفحة — وفي صفحة أداة E-Invoice Converter، لبيان ما إذا كان ملف PDF يحمل فاتورة إلكترونية مضمَّنة، وما نوعها. لا يُستخدم أي شيء لإنشاء ملف تعريف، ولا للإعلانات، ولا لتدريب أي نموذج، ولا يُباع شيء.

مع من يُشارَك

لا يُشارَك ملفك مع أحد. فهو لا يُنقل أبدًا، ولذلك لا يوجد مزوّد تحليلات ولا شبكة إعلانية ولا معالج فرعي (subprocessor) يمكنه استلامه. تقدّم Cloudflare الصفحات كما تفعل مع أي موقع آخر، ولا تطّلع أبدًا على ما تفتحه داخلها. الاستثناء الوحيد هو رسالة نموذج التواصل، التي تُسلَّم إلى عنوان الدعم لدينا ولا تذهب إلى أي مكان آخر. أما الضغط على زر التشغيل في الفيديو التوضيحي داخل صفحة أداة فيسلّم متصفحك إلى مشغّل YouTube، وما يحمّله ذلك المشغّل بعد ذلك لا يحمل أي شيء من ملفك؛ والقسم الأخير يوضّح ما الذي تحمله تلك الطلبات.

كيف يُحمى

بعدم مغادرته جهازك إطلاقًا. تُقدَّم الصفحات عبر TLS وتحمل سياسة أمان محتوى (content security policy) تحدّد ما يمكن للصفحة نفسها تحميله. وفي هذه الصفحة لا تسمح السياسة إلا بمصدرنا نحن، وباسمَي مضيف التحليلات لدى Cloudflare — أحدهما يقدّم برنامج القياس، والآخر يستقبل بيانات أداء الصفحة المجهولة الهوية — ولا تسمح بأي مضيف آخر. ولا يستقبل أيٌّ منها ملفك ولا أي شيء يُقرأ منه.

وما يفرضه متصفحك هو هذا النطاق: لا تستطيع الصفحة نفسها التحميل من أي مكان آخر. وهناك أمران لا يفرضهما. الأول ألا يبرح ملفك مكانه، لأن مصدرنا نحن من المصادر التي تسمح بها السياسة. ملفك لا يُرسَل أبدًا لأن أي كود هنا لا يرسله، وهذا وعد يفي به كودنا لا قاعدة يطبّقها المتصفح. والثاني الإبلاغ عن أخطاء الشبكة، وهو ما لا تحكمه أي سياسة أمان محتوى: تطلب حافة Cloudflare من متصفحك أن يبلّغ عن الطلبات الفاشلة الموجَّهة إلى هذا الموقع — الفاشلة وحدها — إلى عنوان إبلاغ تابع لـ Cloudflare. وهذه البلاغات تصف الطلب الذي لم يكتمل، ولا يوجد فيها شيء مقروء من ملفك.

لا يوجد خادم يحتفظ ببياناتك، ولا قاعدة بيانات، ولا سجلات تحتوي عليها، ولا أي بيانات اعتماد خاصة بك يمكن لأحد سرقتها.

ولا تُقدَّم بسياسة أوسع قليلًا إلا صفحات الأدوات في هذا الموقع التي تحمل فيديو توضيحيًا: فسياستها تسمح أيضًا بالمضيف الذي يُحمَّل منه المشغّل. ولا تسمح به أي صفحة أخرى في هذا الموقع — فالصفحة التي تقرأها لا فيديو فيها، ولا تذكر سياستها أي مضيف فيديو — ولا تسمح به الأدوات نفسها، فهي تُقدَّم بسياسة خاصة بها لا مضيف فيديو فيها. وحيث يكون مسموحًا به، تنتهي سياستنا عند حدود المشغّل. فعند ضغطك زر التشغيل يُحمَّل مشغّل YouTube داخل إطار خاص به، ومن تلك اللحظة يصبح مستندًا يخص YouTube لا يخصنا: سياستنا لا تحكم ما يُحمَّل هناك، ونحن لا نتحكم في تلك الطلبات ولا نعدّها. ولا يوجد فيها أي شيء يخصك: لا ملف، ولا اسم ملف، ولا نتيجة. أما ما تحمله فعلًا فيوضّحه القسم الخاص بمن يشارك أيضًا.

إلى متى يُحتفظ به

لا يُحتفظ بملفك. يوجد الملف الذي تُفلته في ذاكرة الصفحة أثناء استخدامك لها، ويختفي عند إغلاق التبويب. من ناحيتك، الأشياء الوحيدة التي تبقى هي تفضيلاتك وقواعد التصنيف الخاصة بك وأي تغيير تُجريه يدويًا على إدخال واحد، ويُحفظ هذا التغيير مع المعرّف الذي يحمله ذلك الإدخال في ملفك، مثل مفتاح تذكرة في Jira أو معرّف حدث في التقويم. وكلها مخزَّنة في متصفحك ولا تُرسل إلينا أبدًا. ومن ناحيتنا، الشيء الوحيد الصادر عنك هو رسالة نموذج التواصل، وهي تبقى في صندوق الدعم لدينا؛ نحذفها عند طلبك، والقسم التالي يوضّح كيف. كما تُحفظ أعداد مشاهدات الصفحات والأحداث المذكورة أعلاه، ولا يحمل أيٌّ منها معرّفًا ولا أي جزء من ملفك.

حذفه

لم نستلم قط ما تفتحه — سواء في أداة أو في صفحة من صفحات هذا الموقع — فليس لدينا ما نحذفه. إغلاق التبويب يُلغي الملف؛ ومسح بيانات متصفحك يزيل قواعدك وتفضيلاتك وتلك التغييرات، لأن متصفحك هو المكان الوحيد الذي توجد فيه. الشيء الوحيد الذي بحوزتنا هو رسالة نموذج التواصل، ونحذفها إذا طلبت ذلك — راسلنا على support@workalio.app.

من غيرنا يشارك في الأمر

تقدّم Cloudflare الصفحات، وتحصي مشاهدات الصفحات والأحداث المجهولة الهوية الموضحة أعلاه، وتوصّل رسائل نموذج التواصل إلى عنوان الدعم لدينا. أما صفحات الأدوات التي لها فيديو توضيحي فتضمّنه من YouTube، ولا يُطلب أي شيء من YouTube أو Google ما دمت تقرأ الصفحة فحسب: فما تراه قبل الضغط على زر التشغيل صورة ثابتة تُقدَّم من نطاقنا نحن. وعند الضغط على زر التشغيل يُسلَّم متصفحك إلى مشغّل YouTube الذي يُحمَّل من youtube-nocookie.com، وهو العنوان الذي ينشره YouTube لما يسميه التضمين المعزَّز للخصوصية — وهذا وصف للمضيف، لا وعد بأن شيئًا لا يُخزَّن. ومن تلك اللحظة يُحمّل المشغّل ما يُحمّله من مضيفات Google نفسها، وهذه الطلبات لا نتحكم فيها ولا نحصيها. ويُخبر كل طلب منها Google بعنوان IP الخاص بك وبمعرّف متصفحك (user agent)، أما الطلبات التي تجلب الفيديو فتخبره كذلك بالفيديو الذي فتحته؛ وYouTube خدمة تابعة لـ Google تخضع لسياسة خصوصية Google نفسها، وما يحدث لهذه الطلبات بعد وصولها ليس تحت سيطرتنا. ولا يوجد في أي منها شيء يخصك: لا ملف، ولا اسم ملف، ولا نتيجة. وباستثناء Cloudflare، وYouTube عند ضغطك زر التشغيل، لا يوجد أي مزوّد تحليلات آخر، ولا خدمة إبلاغ عن الأخطاء تستلم محتواك، ولا شبكة إعلانية.