겹치는 일정이 시간을 이중으로 집계하나요?
목요일 오후를 비워 두었는데, 고객이 이미 스탠드업이 잡힌 시간으로 일정을 옮기는 바람에 30분 동안 두 일정이 겹칩니다. 한 주 일정이 정리될 즈음에는 통화 세 건이 같은 한 시간에 몰려 있습니다. 캘린더의 항목을 모두 더하면 이 30분은 두 번 집계되고, 겹치는 쌍마다 겹친 시간을 단순히 더하면 세 건이 몰린 구간은 더 크게 부풀려집니다. Calendar Timesheet는 바로 이런 숫자를 내놓지 않습니다.
겹치는 쌍의 수는 실제 이중 예약 시간보다 빠르게 늘어납니다
같은 시간대에 1시간짜리 통화 세 건을 잡으면 Calendar Timesheet는 겹치는 쌍 3개를 찾습니다. 모든 통화가 나머지 두 통화와 겹치기 때문입니다. 쌍마다 겹친 시간을 더하면 180분처럼 보입니다. 하지만 실제 값은 120분(2시간)입니다. 세 통화가 서로 다른 세 시간이 아니라 같은 한 시간을 차지하고 있기 때문입니다. Calendar Timesheet는 맞닿은 쌍을 모두 더하는 대신 구간을 하나로 합친 뒤, 실제로 중복된 시간만 잽니다.
Calendar Timesheet는 겹침을 알려줄 뿐, 합계를 줄이지 않습니다
2시간짜리 블록 두 개가 서로 겹쳐 있어도 일정 2개의 합계는 그대로 240분(4시간)입니다. 겹침 때문에 원래 합계가 줄어들지는 않습니다. 대신 이 합계 중 120분(2시간)이 이중으로 집계되었다는 표시가 함께 붙습니다. 두 블록 중 실제로 어느 쪽 일을 했는지는 본인만 알기 때문에 Calendar Timesheet가 정하지 않습니다. 두 일정은 모두 표에 남고, 합계 중 얼마를 다시 확인해야 하는지 정확히 알려줍니다.
회의가 끝나는 시각에서 Calendar Timesheet는 분명히 선을 긋습니다
9시에 시작해 10시에 끝나는 통화 바로 뒤에 10시 통화가 이어져도 겹치는 쌍은 0개입니다. 정확히 10:00이라는 순간은 앞 통화가 끝나는 시점이므로 어느 통화에도 속하지 않습니다. 맞닿은 경계를 겹침으로 보는 계산식은 회의가 연달아 있는 평범한 하루를 통째로 하나의 긴 충돌로 표시합니다. Calendar Timesheet는 종료 시각을 구간에 포함하지 않으므로, 회의가 빈틈없이 이어지는 하루에도 겹침이 전혀 보고되지 않습니다.
긴 회의 안에 들어간 회의도 자기 길이만큼 겹칩니다
9시부터 정오까지 잡힌 3시간 블록 안에 10시부터 10시 반까지 30분짜리 통화가 있다면, 겹친 시간은 정확히 30분입니다. 안쪽 통화의 길이 그대로이며, 더하거나 빼는 것이 없습니다. Calendar Timesheet는 두 구간의 교집합을 계산하므로, 한 일정이 다른 일정 안에 들어간 경우도 한쪽이 더 늦게 시작하고 더 일찍 끝나는 겹침일 뿐입니다.
종일 블록은 겹침 계산에서 완전히 빠집니다
스탠드업과 리뷰가 이미 잡힌 오전에 종일 일정을 겹쳐 두어도 겹침 감지는 종일 블록을 완전히 무시합니다. 이 블록으로 생기는 겹치는 쌍은 어느 쪽에서 보든 0개입니다. 종일 일정의 기간은 시각 구간이 아니라 날짜이므로, 시간이 정해진 회의처럼 다루면 그날의 모든 일정이 이중 예약으로 표시될 뿐 사실은 하나도 알려주지 못합니다.
Calendar Timesheet가 종일 일정을 집계하는 방식 보기이 계산으로 알 수 없는 것
Calendar Timesheet는 이중 예약된 두 일정 중 실제로 어느 쪽 일을 했는지 알려주지 않으며, 보정된 합계를 내주지도 않습니다. 숫자를 슬쩍 줄이는 것과 반대로, 캘린더를 대신 합치거나 중복을 없애는 일은 의도적으로 하지 않습니다. 대신 문제의 실제 크기를 있는 그대로 보여줍니다. 위의 통화 두 건 예시에서 겹친 120분은 직접 판단하고 조치할 수 있는 숫자입니다. 이미 결정이 내려진 합계로는 그렇게 할 수 없습니다. 또한 겹침 감지는 시간이 정해진 일정에만 적용되며, 종일 블록은 어느 쪽으로도 대상이 되지 않습니다.
자주 묻는 질문
- Calendar Timesheet는 왜 겹치는 쌍을 모두 더해 이중 집계 시간을 구하지 않나요?
- 그렇게 하면 실제보다 부풀려지기 때문입니다. 같은 한 시간에 겹친 1시간짜리 통화 세 건은 겹치는 쌍 3개를 만들고, 쌍마다 겹친 시간을 더하면 이중 예약 시간이 180분이라고 나옵니다. 구간을 더하지 않고 합쳐서 계산한 실제 값은 120분입니다.
- Calendar Timesheet가 이중 예약된 시간을 제 근무 시간에서 빼나요?
- 아니요. 겹치는 2시간짜리 블록 두 개는 일정 2개, 합계 240분 그대로 남습니다. Calendar Timesheet는 그중 120분을 이중 집계로 표시하고, 어느 일정을 남길지는 직접 판단하도록 둡니다.
- 연달아 잡힌 일정도 겹침으로 처리되나요?
- 아니요. 10:00에 끝나는 통화 바로 뒤에 10:00에 시작하는 통화가 있어도 겹치는 쌍은 0개입니다. 맞닿은 경계는 앞 통화가 끝나는 순간이므로 어느 통화에도 속하지 않습니다.
- 짧은 회의가 긴 회의 안에 완전히 들어가 있으면 어떻게 되나요?
- 짧은 회의의 길이만큼 전부 겹칩니다. 3시간 블록 안의 30분짜리 통화는 30분 겹치며, 긴 일정의 일부 비율로 계산되지 않습니다.
- 종일 일정이 그 아래 회의들과 겹치는 것으로 표시되나요?
- 아니요, 절대 표시되지 않습니다. 겹침 감지는 시간이 정해진 일정만 보기 때문에, 회의로 꽉 찬 하루에 종일 블록을 겹쳐 두어도 집계에 더해지는 쌍은 0개입니다.
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